Redbox: Technician had no clue. Lied to me. Said could...
Redbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kckerns dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~kckerns
GetHuman:~kckerns - bolehkah anda memberitahu pelanggan Redbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kckerns:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Redbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Redbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kckerns senarai masalah biasa Redbox)
~kckerns:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~kckerns terhadap Redbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Redbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kckerns:Technician had no clue. Lied to me. Said could not see my account but read info from my. Did not resolve problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Redbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Redbox?
~kckerns:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kckerns:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Redbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kckerns:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Redbox lain?
~kckerns:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Redbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kckerns diambil dari Redbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.