Redbox: I satisfied with customer service
Redbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-svschmid dari Disember 7, 2017
Latar belakang kes GetHuman-svschmid
GetHuman:GetHuman-svschmid - bolehkah anda memberitahu pelanggan Redbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-svschmid:Yes. Jam evening, pada Disember 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Redbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Redbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-svschmid senarai masalah biasa Redbox)
GetHuman-svschmid:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman-svschmid terhadap Redbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Redbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-svschmid:I satisfied with customer service
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/04/17?
GetHuman-svschmid:Title should read unsatisfied with customer service!! I contacted customer service because I accidentally put the wrong movie in my cart when I was ordering online . The movie that was ordered I have already seen twice . When I noticed my mistake I called customer service before attempting to pick up the movie . They were unable to help me switch the movie to the correct one I wanted to see . When I asked so basically I wasted my money ? The customer service agent replied "yes"! Seriously ? This is the kind of response I received ? No attempt was made to offer any solutions , rectify the situation , or even try to make me feel better for the mistake . I understand it is only $*.** . It's the principle . I rent movies from Redbox frequently. When I told her I will just quit using Redbox then, there was no response just complete silence . Once again, no attempt to rectify by the situation. Not only am I going to boycott Redbox I will spread the word to all of my friends that use it as well .
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Redbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Redbox?
GetHuman-svschmid:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-svschmid:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Redbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-svschmid:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Redbox lain?
GetHuman-svschmid:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Redbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-svschmid diambil dari Redbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 4, 2017.