Redbox: Called at *am because I was charged an extra ni...
Redbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jennifer dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Jennifer
GetHuman:~Jennifer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Redbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jennifer:Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Redbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Redbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jennifer senarai masalah biasa Redbox)
~Jennifer:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jennifer terhadap Redbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Redbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jennifer:Called at *am because I was charged an extra night (not knowing they charge you as soon as you reserve it online). The rep apologized for the confusion and refunded me one night and also gave me * free one night promo codes. Awesome! Great customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Redbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Redbox?
~Jennifer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jennifer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Redbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jennifer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Redbox lain?
~Jennifer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Redbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jennifer diambil dari Redbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.