Redbox: Best time to chat is late at night*early mornin...
Redbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~amberd910 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~amberd910
GetHuman:~amberd910 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Redbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~amberd910:Yup. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Redbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Redbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~amberd910 senarai masalah biasa Redbox)
~amberd910:"Never Received Movie" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~amberd910 terhadap Redbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Redbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~amberd910:Best time to chat is late at night*early morning when there are not a lot of people demanding a $*.** credit from RedBox. The two times I've chatted with CS have been quick, efficient, and provided a resolution to my satisfaction. Example had * discs already * day overdue and slammed with a surprise snowstorm. Couldn't get out for * days since husband had the flu and I was trying to take care of him and our son. The movies ended up being returned on the *th rental day! Imagine those charges.....so long story short a quick chat to RedBox explaining why they were so late and viola...credits placed on my account for * free DVD or BluRay rentals. No I didn't get money back nor did I ask for it. It was my fault for returning them all late but the chat rep took into consideration the amount of movies we rent and the history we've used RedBox and she*he was able to provide a type of compensation which was more than I could have asked for. I've never waited more than *-* minutes either to be c
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Redbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Redbox?
~amberd910:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~amberd910:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Redbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~amberd910:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Redbox lain?
~amberd910:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Redbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~amberd910 diambil dari Redbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.