Real Simple Magazine: I subscribed to Real Simple Mag. in Sept...
Real Simple Magazine Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RhondaD dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~RhondaD
GetHuman:~RhondaD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Real Simple Magazine kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RhondaD:Yes. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Real Simple Magazine, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Real Simple Magazine masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RhondaD senarai masalah biasa Real Simple Magazine)
~RhondaD:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RhondaD terhadap Real Simple Magazine perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Real Simple Magazine GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RhondaD:I subscribed to Real Simple Mag. in Sept. ****. When I had not received an issue by end of December I called. They had keyed in the wrong address, apologized & expedited my subscription. One month later, no magazines. I called again, AGAIN someone keyed in the wrong address - when I corrected the address, I was told my *st mag. wld arrive in MARCH?! I requested her to expedite - She said she cld not. When I asked to speak with her supervisor she expedited and promised I would receive Feb. issue - when she read back my address - she had ZIP CODE WRONG?! I corrected her error and am HOPING to see my first magazine soon!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Real Simple Magazine. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Real Simple Magazine?
~RhondaD:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RhondaD:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Real Simple Magazine untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RhondaD:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Real Simple Magazine lain?
~RhondaD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Real Simple Magazine mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RhondaD diambil dari Real Simple Magazine masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.