Real Simple Magazine: I waited more than * minutes and was finally co...
Real Simple Magazine Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lynnard5 dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Lynnard5
GetHuman:~Lynnard5 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Real Simple Magazine kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lynnard5:Yup. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Real Simple Magazine, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Real Simple Magazine masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lynnard5 senarai masalah biasa Real Simple Magazine)
~Lynnard5:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lynnard5 terhadap Real Simple Magazine perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Real Simple Magazine GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lynnard5:I waited more than * minutes and was finally connected...to an outsourced CS rep.She could not understand my efforts to communicate the reason for my call, and after several attempts, I asked to be transferred to a US rep. Another * minute wait on hold. Issue finally resolved. Very exasperating especially after I attempted to resolve this online and never received an acknowledgment of my email nor a response of any kind. Pathetic customer service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Real Simple Magazine. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Real Simple Magazine?
~Lynnard5:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lynnard5:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Real Simple Magazine untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lynnard5:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Real Simple Magazine lain?
~Lynnard5:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Real Simple Magazine mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lynnard5 diambil dari Real Simple Magazine masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.