ReachOut Wireless: Attempted purchase of unlimited minutes three t...
ReachOut Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kim Taylor dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Kim Taylor
GetHuman:~Kim Taylor - bolehkah anda memberitahu pelanggan ReachOut Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kim Taylor:Sure. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ReachOut Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ReachOut Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kim Taylor senarai masalah biasa ReachOut Wireless)
~Kim Taylor:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kim Taylor terhadap ReachOut Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ReachOut Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kim Taylor:Attempted purchase of unlimited minutes three times on ******** on Reachout Wireless web site using my debit card, each time receiving an error message. Finally purchased unlimited minutes via phone using the same debit card. Upon checking my debit card transaction history, learned that Reachout Wireless debited my account for all three of the attempts that gave me error messages. Reachout wireless refuses to refund my money totaling $**.** (* x $**.**) for the three attempts on the web site that gave me error messages.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ReachOut Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ReachOut Wireless?
~Kim Taylor:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kim Taylor:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ReachOut Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kim Taylor:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ReachOut Wireless lain?
~Kim Taylor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ReachOut Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kim Taylor diambil dari ReachOut Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.