REI is truly a scam and many of their practices...
REI Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rob R. dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Rob R.
GetHuman:~Rob R. - bolehkah anda memberitahu pelanggan REI kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rob R.:Sure. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi REI, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara REI masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rob R. senarai masalah biasa REI)
~Rob R.:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Rob R. terhadap REI perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan REI GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rob R.:REI is truly a scam and many of their practices are fraudulent, particularly their membership system. The customer service is terrible. Quite frankly, I had one of the worst experiences imaginable with REI of any company I have ever done business with. This company flat out gets an F. Shop elsewhere and save money...I guarantee you anything you want to buy at REI you can find for **%* cheaper elsewhere and receive better service and treatment.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi REI. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah REI?
~Rob R.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rob R.:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan REI untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rob R.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan REI lain?
~Rob R.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk REI mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rob R. diambil dari REI masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.
REI
1.80 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan ~Rob R. REI
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti REI, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan REI dengan cara apa pun.