Qwest: This cable outage in the ***-***-**** area is g...
Qwest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rmorheim dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~rmorheim
GetHuman:~rmorheim - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qwest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rmorheim:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qwest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qwest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rmorheim senarai masalah biasa Qwest)
~rmorheim:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rmorheim terhadap Qwest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qwest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rmorheim:This cable outage in the ***-***-**** area is greater than ** hours. That is a long time for clients not being able to contact us directly.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qwest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qwest?
~rmorheim:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rmorheim:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qwest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rmorheim:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qwest lain?
~rmorheim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qwest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rmorheim diambil dari Qwest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.