Qwest: email regarding confirmation of change, I did n...
Qwest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kenskas dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kenskas
GetHuman:~kenskas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qwest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kenskas:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qwest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qwest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kenskas senarai masalah biasa Qwest)
~kenskas:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kenskas terhadap Qwest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qwest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kenskas:email regarding confirmation of change, I did not request change! Called customer service to inquire and was charged *.** to report I did not authorize change!*Was informed email due to payment info changed. *I only call customer service to update payment information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qwest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qwest?
~kenskas:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kenskas:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qwest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kenskas:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qwest lain?
~kenskas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qwest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kenskas diambil dari Qwest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.