Qwest: I spent * hours and ** minutes either on hold...
Qwest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-209571 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-209571
GetHuman:GetHuman-209571 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qwest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-209571:Sure. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qwest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qwest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-209571 senarai masalah biasa Qwest)
GetHuman-209571:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-209571 terhadap Qwest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qwest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-209571:I spent * hours and ** minutes either on hold or talking to three different representatives trying to lower my overall cost by taking advantage of "package pricing" promoted by a mailing. Instead, my phone bill went up! I am beyond furious.*Now on hole again with the original customer service rep trying to get it back to where it was!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qwest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qwest?
GetHuman-209571:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-209571:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qwest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-209571:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qwest lain?
GetHuman-209571:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qwest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-209571 diambil dari Qwest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.