Qwest: I moved recently and have had less than a stell...
Qwest Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ann dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Ann
GetHuman:~Ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan Qwest kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ann:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Qwest, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Qwest masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ann senarai masalah biasa Qwest)
~Ann:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ann terhadap Qwest perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Qwest GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ann:I moved recently and have had less than a steller experience with Qwest in terms of what they charged me. Melinda was courteous and explained every aspect of my bill, which was a mess in terms of understanding it. She let me vent about Qwest and then we moved on. I made sure she knew it wasn't about her. In the end I knew what each charge was for, although I didn't like how Qwest billed it. Very confusing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Qwest. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Qwest?
~Ann:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ann:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Qwest untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ann:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Qwest lain?
~Ann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Qwest mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ann diambil dari Qwest masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.