Quicken: I received a message saying their support model...
Quicken Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Quicken User dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Quicken User
GetHuman:~Quicken User - bolehkah anda memberitahu pelanggan Quicken kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Quicken User:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Quicken, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Quicken masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Quicken User senarai masalah biasa Quicken)
~Quicken User:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Quicken User terhadap Quicken perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Quicken GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Quicken User:I received a message saying their support model had changed and to visit the web. No person at all!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Quicken. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Quicken?
~Quicken User:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Quicken User:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Quicken untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Quicken User:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Quicken lain?
~Quicken User:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Quicken mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Quicken User diambil dari Quicken masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.