Quicken: Long wait, but got to tech who listened patient...
Quicken Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BM dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~BM
GetHuman:~BM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Quicken kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BM:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Quicken, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Quicken masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BM senarai masalah biasa Quicken)
~BM:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BM terhadap Quicken perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Quicken GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BM:Long wait, but got to tech who listened patiently, wasn't able to fix immediately, but committed to get his tech lead to review, and they will call in * hrs.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Quicken. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Quicken?
~BM:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BM:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Quicken untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BM:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Quicken lain?
~BM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Quicken mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BM diambil dari Quicken masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.