Quicken: I called the number and got the message that th...
Quicken Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ron Walter dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Ron Walter
GetHuman:~Ron Walter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Quicken kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ron Walter:Sure. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Quicken, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Quicken masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ron Walter senarai masalah biasa Quicken)
~Ron Walter:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ron Walter terhadap Quicken perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Quicken GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ron Walter:I called the number and got the message that the support model had changed and I COULD search on-line for my answer (which I had been doing for more than ** minutes). Then I got a dial tone -- TWICE!!! I'd like to speak with someone who can help me finish installing my downloaded Quicken Backup for Quicken Premier ****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Quicken. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Quicken?
~Ron Walter:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ron Walter:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Quicken untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ron Walter:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Quicken lain?
~Ron Walter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Quicken mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ron Walter diambil dari Quicken masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.