Ptel Mobile: Trying to get through since last week everyday...
Ptel Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ann dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Ann
GetHuman:~Ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ptel Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ann:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ptel Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ptel Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ann senarai masalah biasa Ptel Mobile)
~Ann:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ann terhadap Ptel Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ptel Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ann:Trying to get through since last week everyday, staying on the line ** minutes or more before either getting disconnected or have to hang up myself. This is just unacceptable, very frustrated. I have been trying again all morning today, still unable to get through.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ptel Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ptel Mobile?
~Ann:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ann:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ptel Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ann:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ptel Mobile lain?
~Ann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ptel Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ann diambil dari Ptel Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.