Prometric: This has to be one of the worst companies on pl...
Prometric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jon dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Jon
GetHuman:~Jon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Prometric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jon:Yeah. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Prometric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Prometric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jon senarai masalah biasa Prometric)
~Jon:"Reschedule Exam" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jon terhadap Prometric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Prometric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jon:This has to be one of the worst companies on planet earth. My Microsoft exam was cancelled because a testing center's servers went down. Prometric didn't bother calling me for a refund or to reschedule, but why would they, after all, they're just really good about taking your money and could care less about customer service. How are these guys still open, oh wait, they're outsourced to India, never mind, I see how they remain in business. Wish I could do my certification exams through another company!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Prometric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Prometric?
~Jon:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Prometric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Prometric lain?
~Jon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Prometric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jon diambil dari Prometric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.