Prometric: It took an hour and a half to finally speak to...
Prometric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ridiculous dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Ridiculous
GetHuman:~Ridiculous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Prometric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ridiculous:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Prometric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Prometric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ridiculous senarai masalah biasa Prometric)
~Ridiculous:"Find Test Center" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ridiculous terhadap Prometric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Prometric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ridiculous:It took an hour and a half to finally speak to someone only to have them then put me on hold and hang up on me. Now I am having to start the entire process over again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Prometric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Prometric?
~Ridiculous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ridiculous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Prometric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ridiculous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Prometric lain?
~Ridiculous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Prometric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ridiculous diambil dari Prometric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.