Prometric: I was late for my exam a couple of minutes only...
Prometric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pickonjesus dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~pickonjesus
GetHuman:~pickonjesus - bolehkah anda memberitahu pelanggan Prometric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pickonjesus:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Prometric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Prometric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pickonjesus senarai masalah biasa Prometric)
~pickonjesus:"Reschedule Exam" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pickonjesus terhadap Prometric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Prometric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pickonjesus:I was late for my exam a couple of minutes only to be told I couldn't take the test. The receptionist gave me a number to call, the customer service line told me the administrator could if they liked let me take the test. I went back inside the testing center only to be told the administrator wasn't there and that they still wouldn't allow me to take the test. Now I am out of over $*** in testing fees, even if the their was a chair bought and pay for by me. Prometric only give a ** minute window for you to be present to take the test or they will keep all your money. Even offering to pay a penalty fee was not excepted as a way of being able to save a $*** testing fee and a day lost of work.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Prometric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Prometric?
~pickonjesus:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pickonjesus:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Prometric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pickonjesus:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Prometric lain?
~pickonjesus:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Prometric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pickonjesus diambil dari Prometric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.