Prometric: *st i get a recording,then i get asked personal...
Prometric Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ase tech dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ase tech
GetHuman:~ase tech - bolehkah anda memberitahu pelanggan Prometric kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ase tech:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Prometric, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Prometric masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ase tech senarai masalah biasa Prometric)
~ase tech:"Find Test Center" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ase tech terhadap Prometric perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Prometric GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ase tech:*st i get a recording,then i get asked personal info,then i get put on hold for ** mins or "transferred" and get dropped!so i call back,this is after * drops now ,and i'm "on hold"
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Prometric. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Prometric?
~ase tech:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ase tech:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Prometric untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ase tech:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Prometric lain?
~ase tech:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Prometric mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ase tech diambil dari Prometric masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.