Priceline: The rep I reached via this * was amazing. I con...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yes. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Priceline)
~Anonymous:"Update Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:The rep I reached via this * was amazing. I contacted Priceline three other times over a four day period at another *** * and could only reach customer service reps in Mexico who indicated it may take until my check-in date of Feb * to resolve my situation. The rep I spoke to today contacted the hotel, confirmed as I had learned from talking to the hotel that I had no reservation at this hotel as Priceline and all other wholesalers were blocked from booking rooms at this hotel during my desired time frame as a PGA golf tournament was taking place in the area. The representative refunded my entire prepayment, which was my desired result. I am now going to book another room, but it certainly will not be through Priceline despite the tremendous service I received today. It was just too much work and aggravation over the last four days to correct the error originally made by Priceline.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~Anonymous:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.