Pottery Barn: This company boasts about its customer service...
Pottery Barn Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NLMc dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~NLMc
GetHuman:~NLMc - bolehkah anda memberitahu pelanggan Pottery Barn kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NLMc:Sure. Jam evening, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Pottery Barn, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Pottery Barn masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NLMc senarai masalah biasa Pottery Barn)
~NLMc:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NLMc terhadap Pottery Barn perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Pottery Barn GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NLMc:This company boasts about its customer service online, but I ordered a sofa (in store) nearly a month ago, and still cannot get a delivery date. The in-store-promo guaranteed delivery in ** days, but I was told by a customer service rep by phone that promo items are frequently back-ordered. The particular sofa I ordered was back-ordered for over three weeks, and I was told today that I would not receive delivery for another two weeks. But they were all too happy to take my money and neglect to tell me I would be waiting a month and a half for my merchandise. I will never buy anything from PB again that I cannot carry out the door in a bag.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Pottery Barn. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Pottery Barn?
~NLMc:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NLMc:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Pottery Barn untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NLMc:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Pottery Barn lain?
~NLMc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Pottery Barn mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NLMc diambil dari Pottery Barn masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.