Philadelphia Inquirer: I don't need a robot to tell me to call back at...
Philadelphia Inquirer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~J ripley dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~J ripley
GetHuman:~J ripley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Philadelphia Inquirer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~J ripley:Yes I can. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Philadelphia Inquirer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Philadelphia Inquirer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~J ripley senarai masalah biasa Philadelphia Inquirer)
~J ripley:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~J ripley terhadap Philadelphia Inquirer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Philadelphia Inquirer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~J ripley:I don't need a robot to tell me to call back at *:** a.m. to speak to a human. Rest assured I'll call at * ...The real problem is a human with an interest in keeping this customer and solving the issue on your end.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Philadelphia Inquirer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Philadelphia Inquirer?
~J ripley:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~J ripley:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Philadelphia Inquirer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~J ripley:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Philadelphia Inquirer lain?
~J ripley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Philadelphia Inquirer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~J ripley diambil dari Philadelphia Inquirer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.