Philadelphia Inquirer: Since my regular carrier retired in January, th...
Philadelphia Inquirer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pomsmom dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~pomsmom
GetHuman:~pomsmom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Philadelphia Inquirer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pomsmom:Sure. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Philadelphia Inquirer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Philadelphia Inquirer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pomsmom senarai masalah biasa Philadelphia Inquirer)
~pomsmom:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pomsmom terhadap Philadelphia Inquirer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Philadelphia Inquirer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pomsmom:Since my regular carrier retired in January, the service has been terrible. Today, I did not receive my paper at all, and was told I could not have one delivered since it was after *:** (it was *:**). I was referred to the digital, which I cannot read. The operator (Eric) was curt and sarcastic. I was told I'd be credited for today, and to go out and buy a paper. Today is about the *th time I've had to call since January *. Being a subscriber for almost ** years, I think I deserve better service, as do all who subscribe. If you cannot get efficient delivery persons, don't offer delivery service. I am completely disgusted with this so-called service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Philadelphia Inquirer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Philadelphia Inquirer?
~pomsmom:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pomsmom:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Philadelphia Inquirer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pomsmom:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Philadelphia Inquirer lain?
~pomsmom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Philadelphia Inquirer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pomsmom diambil dari Philadelphia Inquirer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.