Peapod: very disappointed that they could not check my...
Peapod Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~michalski2 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~michalski2
GetHuman:~michalski2 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Peapod kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~michalski2:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Peapod, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Peapod masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~michalski2 senarai masalah biasa Peapod)
~michalski2:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~michalski2 terhadap Peapod perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Peapod GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~michalski2:very disappointed that they could not check my record of direct check payment and authorize my purchase. CC lost not replaced yet. My Peapod payment history shows NO faiure to pay by direct check
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Peapod. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Peapod?
~michalski2:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~michalski2:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Peapod untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~michalski2:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Peapod lain?
~michalski2:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Peapod mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~michalski2 diambil dari Peapod masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.