Peapod: Off the last * deliveries...* were late (outsid...
Peapod Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~consumer x dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~consumer x
GetHuman:~consumer x - bolehkah anda memberitahu pelanggan Peapod kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~consumer x:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Peapod, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Peapod masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~consumer x senarai masalah biasa Peapod)
~consumer x:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~consumer x terhadap Peapod perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Peapod GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~consumer x:Off the last * deliveries...* were late (outside the delivery window ) and ALL suffered major damage to items including crushed cans ! You can imagine how softer items arrived. It's a shame. Started so well. I cancelled the last order when they called and said another hour and a half...then went and speed manually. What a drag.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Peapod. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Peapod?
~consumer x:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~consumer x:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Peapod untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~consumer x:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Peapod lain?
~consumer x:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Peapod mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~consumer x diambil dari Peapod masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.