Peapod: It asked me to presss * for a callback, then hung up
Peapod Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Emile Tobenfeld dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Emile Tobenfeld
GetHuman:~Emile Tobenfeld - bolehkah anda memberitahu pelanggan Peapod kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Emile Tobenfeld:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Peapod, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Peapod masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Emile Tobenfeld senarai masalah biasa Peapod)
~Emile Tobenfeld:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Emile Tobenfeld terhadap Peapod perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Peapod GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Emile Tobenfeld:It asked me to presss * for a callback, then hung up
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Peapod. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Peapod?
~Emile Tobenfeld:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Emile Tobenfeld:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Peapod untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Emile Tobenfeld:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Peapod lain?
~Emile Tobenfeld:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Peapod mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Emile Tobenfeld diambil dari Peapod masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.