PayPal: auto response to email. get scripted feedback o...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JS dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~JS
GetHuman:~JS - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JS:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JS senarai masalah biasa PayPal)
~JS:"Flagged Post" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JS terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JS:auto response to email. get scripted feedback on issue when calling (* times)..no real help. quick to take money very sloooow to return it when it comes to an unauthorized transaction. very frustrated
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~JS:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JS:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JS:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~JS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JS diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.