PayPal: I had already told them I couldn't access the...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mctutums dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~mctutums
GetHuman:~mctutums - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mctutums:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mctutums senarai masalah biasa PayPal)
~mctutums:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mctutums terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mctutums:I had already told them I couldn't access the 'contact' link on their webpage because it wouldn't load due to lots of redirections on the page. STILL they ask me to use that link. stupid.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~mctutums:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mctutums:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mctutums:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~mctutums:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mctutums diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.