PayPal: Ok I waited a bit but did call in the middle of...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kterbo dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~kterbo
GetHuman:~kterbo - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kterbo:Yes. Jam afternoon, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kterbo senarai masalah biasa PayPal)
~kterbo:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kterbo terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kterbo:Ok I waited a bit but did call in the middle of afternoon. The man was extremely polite and helpful when I finally got an agent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~kterbo:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kterbo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kterbo:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~kterbo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kterbo diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.