PayPal: Needed to email a screenshot (acc *'s blacked o...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Starna dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Starna
GetHuman:~Starna - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Starna:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Starna senarai masalah biasa PayPal)
~Starna:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Starna terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Starna:Needed to email a screenshot (acc *'s blacked out) to illustrate an problem. Can't use this email address. Received canned response that told me to log on and use their online email which doesn't allow attachments.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~Starna:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Starna:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Starna:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~Starna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Starna diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.