PayPal: I sold an item as is with no returns that is wo...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lornalisa dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~lornalisa
GetHuman:~lornalisa - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lornalisa:Sure. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lornalisa senarai masalah biasa PayPal)
~lornalisa:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lornalisa terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lornalisa:I sold an item as is with no returns that is worth a lot of money on Ebay. Paypal received payment from buyer. Buyer received the item. According to Paypal,funds can be released sooner once delivery of item is verified. Paypal customer service agent personally called the receiving party and the trucking company I used to ship the item to confirm it was delivered. I called Paypal to facilitate release of funds but according to them, unfortunately the funds cannot be released until the date indicated. I am very frustrated at this point. I'm out of the item which I paid for shipping, I'm paying for Paypal's hefty fee and in the meantime they have the use of the funds. I don't think this is a fair practice when I have fully performed my duty as a seller. I am ready to file a complaint.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~lornalisa:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lornalisa:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lornalisa:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~lornalisa:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lornalisa diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.