PayPal: Agent was unable to help me. When I asked to s...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ebain dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~ebain
GetHuman:~ebain - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ebain:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ebain senarai masalah biasa PayPal)
~ebain:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ebain terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ebain:Agent was unable to help me. When I asked to speak to a supervisor, the agent told me I would get the same answer from the supervisor and would just be "wasting my time." After asking * times, I finally insisted and the agent put me through to a supervisor. After another ** minute wait, I finally hung up -- the agent was right, it was a waste of my time. And my issue remains unresolved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~ebain:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ebain:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ebain:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~ebain:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ebain diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.