PayPal: Passed to wrong department three times. Had to...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-106169 dari November 24, 2017
Latar belakang kes GetHuman-106169
GetHuman:GetHuman-106169 - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-106169:Yes. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-106169 senarai masalah biasa PayPal)
GetHuman-106169:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-106169 terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-106169:Passed to wrong department three times. Had to answer the same set of questions each time. Staff had very poor english skills and did not understand what I was asking. After starting the *th conversion got fed up. Paypal need to abandon the 'script monkey' approach and employ knowledgeable staff who can actually speak English.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
GetHuman-106169:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-106169:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-106169:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
GetHuman-106169:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-106169 diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.