Panera Bread: Appalled! That is how I feel after the experien...
Panera Bread Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr. A. Shockey dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Mr. A. Shockey
GetHuman:~Mr. A. Shockey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Panera Bread kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr. A. Shockey:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Panera Bread, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Panera Bread masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr. A. Shockey senarai masalah biasa Panera Bread)
~Mr. A. Shockey:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mr. A. Shockey terhadap Panera Bread perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Panera Bread GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr. A. Shockey:Appalled! That is how I feel after the experience I had at your establishment yesterday. I stopped on my way home to pick up * meals for my family. The service was fairly quick and friendly as usual. However, when I made the approximately ** minute commute home and distributed the food there to discover one of the sandwiches was missing (mine). I was upset by a) not having something to eat, b) not being able to eat with the rest of my family, C) the thought of a ** minute round trip commute to correct the problem. I pulled out the receipt to verify I had been charged for the sandwich (which I was), and decided I would call the phone number for the Bagley Road location from which I had made the purchase. I dialed the number at *:**pm and the phone was answered on the **th to **th ring by Megan. I asked for a manager as I was upset and wanted to explain the situation to someone I assumed would have the authority to resolve the issue to my satisfaction. Megan placed me on hold for less th
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Panera Bread. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Panera Bread?
~Mr. A. Shockey:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr. A. Shockey:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Panera Bread untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr. A. Shockey:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Panera Bread lain?
~Mr. A. Shockey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Panera Bread mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr. A. Shockey diambil dari Panera Bread masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.