Panasonic: After long wait, agent noted product was out of...
Panasonic Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~absca1 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~absca1
GetHuman:~absca1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Panasonic kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~absca1:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Panasonic, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Panasonic masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~absca1 senarai masalah biasa Panasonic)
~absca1:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~absca1 terhadap Panasonic perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Panasonic GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~absca1:After long wait, agent noted product was out of warranty - my responsibility. *nd try agent some what listened (repeated explaining). She got a supervisor who indicated that problem would be ellevated to CORPORATE. CORPORATE would call me with in ** hours and discuss. DID not call. I called after * days. Told my problem out of warranty - no discussion or reason. DO NOT BUY THEIR MICROWAVES!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Panasonic. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Panasonic?
~absca1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~absca1:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Panasonic untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~absca1:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Panasonic lain?
~absca1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Panasonic mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~absca1 diambil dari Panasonic masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.