PPL Electric Utilities: Called due to fire in trees where wires were to...
PPL Electric Utilities Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jim dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~jim
GetHuman:~jim - bolehkah anda memberitahu pelanggan PPL Electric Utilities kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jim:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PPL Electric Utilities, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PPL Electric Utilities masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jim senarai masalah biasa PPL Electric Utilities)
~jim:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jim terhadap PPL Electric Utilities perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PPL Electric Utilities GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jim:Called due to fire in trees where wires were touching the trees. Spoke with rep right away. Service crew responded on site within ** minutes and hand cut the problem out of the lines. Hopefully service crews recommendation to have tree service come out and trim further to protect service disruptions from occurring in near future does not fall on deaf ears at PP&L...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PPL Electric Utilities. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PPL Electric Utilities?
~jim:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jim:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PPL Electric Utilities untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jim:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PPL Electric Utilities lain?
~jim:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PPL Electric Utilities mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jim diambil dari PPL Electric Utilities masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.