PNC Bank: They dial me multiple times. A message tells me...
PNC Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~a frustrated consumer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~a frustrated consumer
GetHuman:~a frustrated consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan PNC Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~a frustrated consumer:Yeah. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PNC Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PNC Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~a frustrated consumer senarai masalah biasa PNC Bank)
~a frustrated consumer:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~a frustrated consumer terhadap PNC Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PNC Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~a frustrated consumer:They dial me multiple times. A message tells me to wait while I'm connected, then disconnects. One time a person actually came on the line and mumbled some company name and asked for my social security number. When I asked him to repeat the company name, he insisted on me giving him my social security number first. I told him to pound sand and hung up. Contacted my cell provider and blocked the number. The only way to make it stop
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PNC Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PNC Bank?
~a frustrated consumer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~a frustrated consumer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PNC Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~a frustrated consumer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PNC Bank lain?
~a frustrated consumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PNC Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~a frustrated consumer diambil dari PNC Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.