PETCO.com: I have called twice and e-mailed several times...
PETCO.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Scott dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Scott
GetHuman:~Scott - bolehkah anda memberitahu pelanggan PETCO.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Scott:Yes. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PETCO.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PETCO.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Scott senarai masalah biasa PETCO.com)
~Scott:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Scott terhadap PETCO.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PETCO.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Scott:I have called twice and e-mailed several times regarding a $*** dog crate which arrived broken and unuseable. It has been a week and still no response or update regarding corrective action. Very unhappy with the service. Scott Jones
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PETCO.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PETCO.com?
~Scott:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Scott:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PETCO.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Scott:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PETCO.com lain?
~Scott:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PETCO.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Scott diambil dari PETCO.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.
PETCO.com
3.50 dari 5 bintang | 11 ulasan
Ulasan ~Scott PETCO.com
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti PETCO.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan PETCO.com dengan cara apa pun.