PC Tools: Fairly smooth but just a bit long to wait for...
PC Tools Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cyber girl dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~cyber girl
GetHuman:~cyber girl - bolehkah anda memberitahu pelanggan PC Tools kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cyber girl:Yeah. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PC Tools, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PC Tools masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cyber girl senarai masalah biasa PC Tools)
~cyber girl:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cyber girl terhadap PC Tools perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PC Tools GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cyber girl:Fairly smooth but just a bit long to wait for a refund.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PC Tools. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PC Tools?
~cyber girl:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cyber girl:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PC Tools untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cyber girl:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PC Tools lain?
~cyber girl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PC Tools mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cyber girl diambil dari PC Tools masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.