Otterbox: Yes their Customer service reps are nice and sw...
Otterbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~worthhaving dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~worthhaving
GetHuman:~worthhaving - bolehkah anda memberitahu pelanggan Otterbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~worthhaving:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Otterbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Otterbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~worthhaving senarai masalah biasa Otterbox)
~worthhaving:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~worthhaving terhadap Otterbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Otterbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~worthhaving:Yes their Customer service reps are nice and sweet, but they never solved my issue. I ordered the Defender series cover for my *phone * Monday May **th, and * phone calls and * email later, here I am on May **th with no product. Customer service tells me all the parts are in stock and the order is waiting to be shipped but hasn't shipped yet * days after they got paid. This is lousy for any company, but not one that bills itself as a good customer service organization. I'm still waiting...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Otterbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Otterbox?
~worthhaving:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~worthhaving:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Otterbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~worthhaving:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Otterbox lain?
~worthhaving:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Otterbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~worthhaving diambil dari Otterbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.