Otterbox: They way they responded was great! But... My ph...
Otterbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mad dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Mad
GetHuman:~Mad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Otterbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mad:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Otterbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Otterbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mad senarai masalah biasa Otterbox)
~Mad:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mad terhadap Otterbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Otterbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mad:They way they responded was great! But... My phone broke, INSIDE THE OTTERBOX!!! I was super mad. and they can't do anything about except ask me if the Otterbox was fine. They can't do anything about your now broken phone... ugh.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Otterbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Otterbox?
~Mad:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mad:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Otterbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mad:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Otterbox lain?
~Mad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Otterbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mad diambil dari Otterbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.