Orbitz: The person who answered after being on hold...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~John
GetHuman:~John - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John senarai masalah biasa Orbitz)
~John:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John:The person who answered after being on hold ** minutes put me back on hold. Afer ** minutes he came on said to be patience. After ** minutes I finally hung up. While waiting on one cell phone I called with another and was on hold for ** minutes before hanging up with the second phone. Totally unacceptable. Trying to get my son's name corrected which they screwed up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~John:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.