Orbitz: Customer service rep named "May" did an excelle...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dufe dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Dufe
GetHuman:~Dufe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dufe:Yeah. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dufe senarai masalah biasa Orbitz)
~Dufe:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dufe terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dufe:Customer service rep named "May" did an excellent job rescheduling my hotel reservation with no penalties. Change was made one day prior to check-in due to deteriorating weather conditions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~Dufe:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dufe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dufe:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~Dufe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dufe diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.