OptionsHouse: My account has been locked down for almost ** h...
OptionsHouse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RamChandra dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~RamChandra
GetHuman:~RamChandra - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptionsHouse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RamChandra:Yes I can. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptionsHouse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptionsHouse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RamChandra senarai masalah biasa OptionsHouse)
~RamChandra:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RamChandra terhadap OptionsHouse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptionsHouse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RamChandra:My account has been locked down for almost ** hours. Have called * different phone numbers without talking to a representative. Have also sent three different e-mails without a response. I suspect something catastrophic has occurred. I am fearful that hackers overcame company security and subsequently fear for the integrity of my account.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptionsHouse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptionsHouse?
~RamChandra:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RamChandra:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptionsHouse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RamChandra:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptionsHouse lain?
~RamChandra:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptionsHouse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RamChandra diambil dari OptionsHouse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.