Oprah Magazine: I called this number to inquire about a subscri...
Oprah Magazine Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gretchen dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Gretchen
GetHuman:~Gretchen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oprah Magazine kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gretchen:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oprah Magazine, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oprah Magazine masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gretchen senarai masalah biasa Oprah Magazine)
~Gretchen:"Cancel my subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gretchen terhadap Oprah Magazine perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oprah Magazine GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gretchen:I called this number to inquire about a subscription that although I've yet to receiving a single magazine, I've been getting billed for * months. Letters from the "Invoicing Bureau" with terrible graphics and print. The emails reference no number or email but lots of places to pay via cc. When I called I was lucky to get "Caitlin". She ever so curtly responded that I entered a sweepstakes and hence the subscription. I told her there must be a mistake because I never enter sweepstakes. Caitlin then asked to verify my email address. I did and she said "well then you entered a sweepstakes." I asked why I was receiving emails for * months but never received any magazines. Caitlin said the first magazine is mailed on May **th. I was able to cancel but she didn't offer until I asked. Sooo I've rec'd emails and letters for * months claiming I owe them money when they haven't even sent any magazines yetI NONE. And I never ever signed up for a sweepstakes. Sooo Sketchy. Seriousl
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oprah Magazine. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oprah Magazine?
~Gretchen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gretchen:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oprah Magazine untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gretchen:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oprah Magazine lain?
~Gretchen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oprah Magazine mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gretchen diambil dari Oprah Magazine masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.