OnStar: trying to get directions for last minute out of...
OnStar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anony Mous dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Anony Mous
GetHuman:~Anony Mous - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnStar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anony Mous:Yes. Jam evening, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnStar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnStar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anony Mous senarai masalah biasa OnStar)
~Anony Mous:"Change booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anony Mous terhadap OnStar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnStar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anony Mous:trying to get directions for last minute out of town trip - cr determined to make me renew even though there is about a week left - said I would do it from home. Threatened auto renewal at higher rate with or WITHOUT permission. Stuck on call with Onstar and can't get the rep to quit badgering me. Cancelled service entirely, gave written notice not to EVER use my card automatically. DO NOT GIVE THEM ANY CC INFO. regret using the service - cheaper to get a GPS and directions were often wrong anyhow.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnStar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnStar?
~Anony Mous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anony Mous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnStar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anony Mous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnStar lain?
~Anony Mous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnStar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anony Mous diambil dari OnStar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.