OnStar: it was great they kept in touch with me because...
OnStar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dee dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Dee
GetHuman:~Dee - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnStar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dee:Yeah. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnStar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnStar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dee senarai masalah biasa OnStar)
~Dee:"Locked Out of Vehicle" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dee terhadap OnStar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnStar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dee:it was great they kept in touch with me because I was not at my car when the tow truck arrive. And it was on a Sunday great job onstar.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnStar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnStar?
~Dee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dee:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnStar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnStar lain?
~Dee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnStar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dee diambil dari OnStar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.