I WAS NOT NOTIFIED THAT MY * MONTH FREE ONSTAR...
OnStar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-132457 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-132457
GetHuman:GetHuman-132457 - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnStar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-132457:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnStar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnStar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-132457 senarai masalah biasa OnStar)
GetHuman-132457:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-132457 terhadap OnStar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnStar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-132457:I WAS NOT NOTIFIED THAT MY * MONTH FREE ONSTAR HAD EXPIRED. I AM A RETIRED GM EMPLOYEE, ONSTAR CONTINUED BILLING ME FOR SERVISE I ASSUMED Was deleted after the ** day period. When I CONTACTED ONSTAR THEY CLAIMED THAT I SHOULD HAVE CONTACTED THEM TO TERMANATE MY COVERAGE. IN THE PAST VEHICLES I'VE PURCHASED WITH FREE ONSTAR, ONSTAR CONTACTED ME TO TO SEE IF I WANTED TO PAY FOR ADDITIONAL COVERAGE. ONSTAR debted my checking account for additional payment's for service I did not want.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnStar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnStar?
GetHuman-132457:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-132457:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnStar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-132457:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnStar lain?
GetHuman-132457:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnStar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-132457 diambil dari OnStar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.