Old Navy: Longest automated system EVER!! Accents were a...
Old Navy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lol dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Lol
GetHuman:~Lol - bolehkah anda memberitahu pelanggan Old Navy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lol:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Old Navy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Old Navy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lol senarai masalah biasa Old Navy)
~Lol:"Track an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lol terhadap Old Navy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Old Navy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lol:Longest automated system EVER!! Accents were a bit of an issue understanding the ladies I spoke to. Worst part was getting out of the automated system. I just needed to order a new card and pay my bill but the system takes you through a bunch of other junk before even giving the possibility to speaking to a person. Fix this **** Old Navy!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Old Navy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Old Navy?
~Lol:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lol:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Old Navy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lol:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Old Navy lain?
~Lol:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Old Navy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lol diambil dari Old Navy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.